Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 100win99. Việc tạo tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản được nêu trong tài liệu này.
Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 100win99 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp tại website 100win99.club cũng như các ứng dụng liên quan.
Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 100win99, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này, bao gồm cả Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm được tích hợp bằng cách tham chiếu vào đây.
Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:
Điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý đầy đủ. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và bản dịch sang ngôn ngữ khác (nếu có), bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 100win99, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:
100win99 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Nếu phát hiện thành viên cung cấp thông tin sai lệch hoặc chưa đủ 18 tuổi, tài khoản sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ số dư có thể bị tịch thu theo quy định.
100win99 áp dụng quy trình Xác minh Danh tính Khách hàng (KYC – Know Your Customer) theo tiêu chuẩn quốc tế. Thành viên có thể được yêu cầu cung cấp bản sao CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác để hoàn tất xác minh trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi số tiền rút vượt ngưỡng quy định.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại 100win99. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. 100win99 khuyến nghị mạnh mẽ:
100win99 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không tuân thủ các biện pháp bảo mật nêu trên. Mọi hoạt động được thực hiện thông qua tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo kịp thời về việc tài khoản bị xâm phạm.
Nhân viên 100win99 sẽ KHÔNG BAO GIỜ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh liên lạc nào. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đây là dấu hiệu lừa đảo – hãy báo cáo ngay cho chúng tôi.
100win99 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).
| Loại giao dịch | Hạn mức tối thiểu | Hạn mức tối đa / lần | Thời gian xử lý |
|---|---|---|---|
| Nạp tiền (ví điện tử) | 50.000 VNĐ | 500.000.000 VNĐ | Tức thì – 30 giây |
| Nạp tiền (ngân hàng) | 100.000 VNĐ | 500.000.000 VNĐ | 1 – 15 phút |
| Rút tiền (ví điện tử) | 100.000 VNĐ | 200.000.000 VNĐ | 5 – 10 phút |
| Rút tiền (ngân hàng) | 200.000 VNĐ | 200.000.000 VNĐ | 15 – 60 phút |
Tất cả yêu cầu rút tiền phải được thực hiện về đúng phương thức và tài khoản mà thành viên đã sử dụng để nạp tiền. 100win99 không chấp nhận rút tiền về tài khoản của bên thứ ba. Trong một số trường hợp, 100win99 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý yêu cầu rút tiền nhằm đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.
Tiền thưởng và số dư từ khuyến mãi phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút. Chi tiết điều kiện vòng cược được quy định cụ thể trong từng chương trình khuyến mãi.
Tất cả các cược được đặt tại 100win99 đều được coi là cuối cùng sau khi hệ thống xác nhận. Thành viên có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận đặt cược. 100win99 không chịu trách nhiệm đối với các cược được đặt nhầm do lỗi của người dùng.
Kết quả của tất cả các trò chơi tại 100win99 được xác định bởi Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) được chứng nhận độc lập hoặc bởi kết quả thực tế từ các sự kiện thể thao và đá gà trực tiếp. 100win99 cam kết không can thiệp vào kết quả của bất kỳ trò chơi nào.
100win99 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố công khai tại thời điểm triển khai.
Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại 100win99:
100win99 cam kết minh bạch trong tất cả các chương trình khuyến mãi. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về điều kiện của một chương trình cụ thể, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ trước khi tham gia.
Để bảo vệ tính công bằng và an toàn cho toàn bộ cộng đồng người chơi, 100win99 nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau:
Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời 100win99 có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
100win99 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Mặc dù chúng tôi nỗ lực tối đa để đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định, 100win99 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc luôn đáp ứng mọi kỳ vọng của người dùng.
100win99 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ:
Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của 100win99 đối với bất kỳ khiếu nại nào của thành viên sẽ không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh khiếu nại.
Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 100win99. Trước khi đóng tài khoản, thành viên cần đảm bảo đã rút toàn bộ số dư thực tế còn lại trong tài khoản. Số dư tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi tài khoản được đóng.
100win99 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau:
Đối với tài khoản không hoạt động, 100win99 sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký trước khi áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động. Chi tiết về phí này được quy định trong chính sách riêng và được thông báo rõ ràng cho thành viên.
100win99 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho thành viên thông qua một hoặc nhiều kênh sau:
Thay đổi sẽ có hiệu lực sau 07 ngày kể từ ngày thông báo, trừ trường hợp thay đổi được yêu cầu bởi pháp luật hoặc vì lý do bảo mật khẩn cấp – trong trường hợp đó, thay đổi có thể có hiệu lực ngay lập tức. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các điều khoản mới.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư thực tế trước khi thay đổi có hiệu lực.
Điều khoản này và mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 100win99 sẽ được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. 100win99 cam kết tuân thủ các quy định về bảo vệ người tiêu dùng và giao dịch điện tử theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Quy trình giải quyết tranh chấp tại 100win99 được thực hiện theo các bước sau:
Quyết định của 100win99 sau khi hoàn tất quy trình trên được coi là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc đối với cả hai bên, trừ khi có phán quyết khác từ cơ quan tư pháp có thẩm quyền.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc bất kỳ khía cạnh nào của dịch vụ 100win99, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh chính thức sau:
Bộ phận hỗ trợ khách hàng của 100win99 hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bao gồm cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán. Chúng tôi cam kết hỗ trợ bằng tiếng Việt để đảm bảo mọi thành viên tại Việt Nam đều được phục vụ tốt nhất.
Để được hỗ trợ nhanh nhất, vui lòng cung cấp tên đăng nhập tài khoản, mô tả chi tiết vấn đề và ảnh chụp màn hình (nếu có) khi liên hệ với bộ phận hỗ trợ.
Chúng tôi xây dựng nền tảng dựa trên sự minh bạch, công bằng và trách nhiệm với từng thành viên.
Hệ thống mã hóa SSL 256-bit bảo vệ toàn bộ dữ liệu và giao dịch của bạn. Thông tin cá nhân được lưu trữ an toàn và không bao giờ được chia sẻ với bên thứ ba.
Hỗ trợ MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng lớn tại Việt Nam. Giao dịch nạp tiền xử lý tức thì, rút tiền hoàn tất trong vòng 60 phút.
Tất cả trò chơi sử dụng RNG được kiểm định độc lập, đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể can thiệp. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) được công bố minh bạch.
Đội ngũ hỗ trợ khách hàng người Việt sẵn sàng phục vụ bạn mọi lúc, mọi nơi qua Live Chat, email và Telegram. Không có ngày nghỉ, không có giờ đóng cửa.
Mọi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản rõ ràng, điều kiện vòng cược hợp lý và không có điều khoản ẩn. Bạn luôn biết chính xác những gì mình nhận được.
100win99 cung cấp đầy đủ công cụ tự giới hạn cược, tự loại trừ và hỗ trợ tâm lý cho thành viên. Chúng tôi đặt sức khỏe người chơi lên hàng đầu.
Đăng ký tài khoản miễn phí và khám phá hàng trăm trò chơi hấp dẫn. Nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu dành riêng cho người chơi Việt Nam – an toàn, nhanh chóng và hoàn toàn bằng tiếng Việt.
Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Hãy chơi có trách nhiệm. Cờ bạc có thể gây nghiện.